订阅 Premium

加入 Premium 行列，支持刷点团队继续开发与完善功能！

刷点的所有功能皆可终身免费使用。不过，如果您的组织需要去除广告或增加保存容量以存放文档数据，您将需要支付一些费用，以分担我们向云端服务营运商支付的成本。

刷点的收费原则

刷点秉持终身免费的精神，我们坚持开放自由的理念，将「刷点」设计为终身免费的模式。这是因为我们相信，只有更多的人使用「刷点」，它才能变得更好、更强大，同时也能够更快地修复问题和错误。我们每天都在使用「刷点」，并希望将这个优秀的产品分享给更多人。

然而，为了避免大家滥用刷点，造成资源浪费的公地悲剧，同时维持刷点的持续开发和完善，我们通过广告播放、无广告订阅和使用容量订阅来获得一些收益，以分担云端服务器和保存容量的高额费用支出。这样我们才能继续提供高品质的服务，并且不断改进和升级「刷点」的各项功能。

广告能移除吗？

可以，您可以订阅 Premium 内的个人或组织无广告方案来移除广告。

个人无广告月方案

订阅个人无广告月方案，您可以确保一整月的刷点个人使用体验不受到广告的打扰。

个人无广告年方案

订阅个人无广告年方案，您可以确保一整年的刷点个人使用体验不受到广告的打扰。

组织无广告月方案

订阅组织无广告月方案，您所创建的所有组织内的所有人员都可以一整月不受到广告的打扰。

组织无广告年方案

订阅组织无广告年方案，您所创建的所有组织内的所有人员都可以一整年不受到广告的打扰。

组织无广告月方案 + 组织 1GB 云容量月方案

  • 确保您所创建的所有组织内的所有人员一整月都不受到广告的打扰。
  • 提供所有组织成员增加上传文件和附件的功能。
  • 为您所创建的组织提供 1GB 的云存储空间共享，所有组织共同使用 1GB 的云存储空间。

已订阅，但仍出现广告

请组织创建者先将刷点更新至最新版，然后登出帐号并重新登录。同时，请确认手机是否正常登录 Apple App Store 或 Google Play Store。

如何查看订阅项目

以下是查看订阅项目的方法，请依照您所使用的设备类型进行操作。

Android 设备

若您使用的是 Android 手机或平板，请依照以下步骤查看订阅项目：

  1. 打开 Google Play 商店。
  2. 点击右上角的个人头像。
  3. 选择「付款与订阅」。
  4. 点击「订阅」以查看您的订阅项目。

Apple 设备

若您使用的是 Apple 手机或平板，请依照以下步骤查看订阅项目：

  1. 打开「设置」应用程序。
  2. 点击「媒体与购买项目」。
  3. 选择「订阅项目」以查看您的订阅项目。

退款政策

刷点 (SwipePoint) 的订阅服务由 Apple 或 Google 平台处理。如果您需要退款，请直接联系您所使用的平台进行申请。

Apple 平台退款说明

如果您是在 Apple 平台订阅刷点服务，请参考 Apple 官方说明 来进行退款操作：

  1. 登录 报告问题页面。
  2. 点击「我想要」，然后选择「要求退款」。
  3. 选择退款的原因，然后点击「下一步」。
  4. 选择您想要申请退款的 App、订阅项目或其他服务，然后点击「提交」。

提示：如果您已支付某个订阅项目的费用但不再需要该项目，您也可以选择取消该订阅。

Google 平台退款说明

如果您是在 Google 平台订阅刷点服务，请参考 Google 官方说明 来进行退款操作：

  1. 前往 Google Play 网站。
  2. 点击右上角的个人资料相片。
  3. 依序选取「付款与订阅」→「预算和订单记录」。
  4. 找出您要申请退款的订单，并点击「回报问题」。
  5. 根据您的情况选择合适的选项。
  6. 填写申请退款的表单，并详述退款原因。
  7. 最后，点击「提交」。

帐务与发票

刷点的订阅服务由 Google 和 Apple 负责处理收款及发票开立。若有任何帐务或发票相关问题，请直接联系 Google 或 Apple 公司。

联系 Google 的方式

透过以下方式联系 Google 支持，处理与 Google Play 购买及发票相关的问题：

透过网页联系

  1. 访问 Google Play 支持页面：前往 Google Play 支持中心。
  2. 选择问题类型：点击「购买/下载内容」或「订阅问题」，然后选择「与我们联系」。
  3. 选择联系方式：您可以选择即时聊天、电话回拨，或通过电子邮件联系支持人员。

透过 Google Play 商店应用程序联系

  1. 打开 Google Play 商店应用程序：在 Android 手机或平板上打开 Google Play 商店。
  2. 点击右上角的个人资料相片：进入「帐户」。
  3. 选择「帮助与支持」：在「帮助与支持」中，您可以找到「与我们联系」的选项。

透过电话联系

  • 拨打 Google Play 支持热线：若您在台湾，可以拨打 Google 的本地支持电话：0800-666-234。

这些方式可以帮助您解决与 Google Play 购买和发票相关的问题。

联系 Apple 的方式

要联系 Apple 以解决与 App 购买和发票相关的问题，您可以使用以下方式：

透过 Apple 的官方网站联系

  1. 访问 Apple 支持页面：前往 Apple 支持中心。
  2. 选择问题类型：点击「帐单与订阅」，然后选择「购买、帐单和订阅」。
  3. 选择联系方式：您可以选择通过即时聊天、电话联系，或安排通话来获取支持。

透过 Apple 设置应用程序联系

  1. 打开「设置」应用程序：在 iPhone 或 iPad 上打开「设置」。
  2. 点击「帐户」名称：点击页面顶部的 Apple ID。
  3. 选择「订阅项目」：然后点击「查看我的帐单」，以获得进一步的帮助和支持。
  4. 选择「与 Apple 支持联系」：您可以选择与支持团队进行聊天或通话。

透过电话联系

  • 拨打 Apple 客户支持热线：若您在台湾，可以拨打 Apple 的本地支持电话：0800-095-988。

这些方式能够帮助您快速联系 Apple，以解决与 App 购买和发票相关的问题。