訂閱 Premium

加入 Premium 行列，支持刷點團隊繼續開發與完善功能！

刷點的所有功能皆可終身免費使用。不過，如果您的組織需要去除廣告或增加儲存容量以存放文件資料，您將需要支付一些費用，以分擔我們向雲端服務營運商支付的成本。

刷點的收費原則

刷點秉持終身免費的精神，我們堅持開放自由的理念，將「刷點」設計為終身免費的模式。這是因為我們相信，只有更多的人使用「刷點」，它才能變得更好、更強大，同時也能夠更快地修復問題和錯誤。我們每天都在使用「刷點」，並希望將這個優秀的產品分享給更多人。

然而，為了避免大家濫用刷點，造成資源浪費的公地悲劇，同時維持刷點的持續開發和完善，我們通過廣告播放、無廣告訂閱和使用容量訂閱來獲得一些收益，以分擔雲端伺服器和儲存容量的高額費用支出。這樣我們才能繼續提供高品質的服務，並且不斷改進和升級「刷點」的各項功能。

廣告能移除嗎？

可以，您可以訂閱 Premium 內的個人或組織無廣告方案來移除廣告。

個人無廣告月方案

訂閱個人無廣告月方案，您可以確保一整月的刷點個人使用體驗不受到廣告的打擾。

個人無廣告年方案

訂閱個人無廣告年方案，您可以確保一整年的刷點個人使用體驗不受到廣告的打擾。

組織無廣告月方案

訂閱組織無廣告月方案，您所創建的所有組織內的所有人員都可以一整月不受到廣告的打擾。

組織無廣告年方案

訂閱組織無廣告年方案，您所創建的所有組織內的所有人員都可以一整年不受到廣告的打擾。

組織無廣告月方案 + 組織 1GB 雲容量月方案

  • 確保您所創建的所有組織內的所有人員一整月都不受到廣告的打擾。
  • 提供所有組織成員增加上傳檔案和附件的功能。
  • 為您所創建的組織提供 1GB 的雲端儲存空間共享，所有組織共同使用 1GB 的雲端儲存空間。

已訂閱，但仍出現廣告

請組織創建者先將刷點更新至最新版，然後登出帳號並重新登入。同時，請確認手機是否正常登入 Apple App Store 或 Google Play Store。

如何查看訂閱項目

以下是查看訂閱項目的方法，請依照您所使用的裝置類型進行操作。

Android 裝置

若您使用的是 Android 手機或平板，請依照以下步驟查看訂閱項目：

  1. 打開 Google Play 商店。
  2. 點擊右上角的個人頭像。
  3. 選擇「付款與訂閱」。
  4. 點擊「訂閱」以查看您的訂閱項目。

Apple 裝置

若您使用的是 Apple 手機或平板，請依照以下步驟查看訂閱項目：

  1. 打開「設定」應用程式。
  2. 點擊「媒體與購買項目」。
  3. 選擇「訂閱項目」以查看您的訂閱項目。

退款政策

刷點 (SwipePoint) 的訂閱服務由 Apple 或 Google 平台處理。如果您需要退款，請直接聯繫您所使用的平台進行申請。

Apple 平台退款說明

如果您是在 Apple 平台訂閱刷點服務，請參考 Apple 官方說明 來進行退款操作：

  1. 登入 報告問題頁面。
  2. 點選「我想要」，然後選擇「要求退款」。
  3. 選擇退款的原因，然後點選「下一步」。
  4. 選擇您想要申請退款的 App、訂閱項目或其他服務，然後點選「提交」。

提示：如果您已支付某個訂閱項目的費用但不再需要該項目，您也可以選擇取消該訂閱。

Google 平台退款說明

如果您是在 Google 平台訂閱刷點服務，請參考 Google 官方說明 來進行退款操作：

  1. 前往 Google Play 網站。
  2. 點選右上角的個人資料相片。
  3. 依序選取「付款與訂閱」→「預算和訂單記錄」。
  4. 找出您要申請退款的訂單，並點選「回報問題」。
  5. 根據您的情況選擇合適的選項。
  6. 填寫申請退款的表單，並詳述退款原因。
  7. 最後，點選「提交」。

帳務與發票

刷點的訂閱服務由 Google 和 Apple 負責處理收款及發票開立。若有任何帳務或發票相關問題，請直接聯繫 Google 或 Apple 公司。

聯繫 Google 的方式

透過以下方式聯繫 Google 支援，處理與 Google Play 購買及發票相關的問題：

透過網頁聯繫

  1. 訪問 Google Play 支援頁面：前往 Google Play 支援中心。
  2. 選擇問題類型：點擊「購買/下載內容」或「訂閱問題」，然後選擇「與我們聯絡」。
  3. 選擇聯繫方式：您可以選擇即時聊天、電話回撥，或通過電子郵件聯繫支援人員。

透過 Google Play 商店應用程式聯繫

  1. 打開 Google Play 商店應用程式：在 Android 手機或平板上打開 Google Play 商店。
  2. 點擊右上角的個人資料相片：進入「帳戶」。
  3. 選擇「幫助與支援」：在「幫助與支援」中，您可以找到「與我們聯絡」的選項。

透過電話聯繫

  • 撥打 Google Play 支援熱線：若您在台灣，可以撥打 Google 的本地支援電話：0800-666-234。

這些方式可以幫助您解決與 Google Play 購買和發票相關的問題。

聯繫 Apple 的方式

要聯繫 Apple 以解決與 App 購買和發票相關的問題，您可以使用以下方式：

透過 Apple 的官方網站聯繫

  1. 訪問 Apple 支援頁面：前往 Apple 支援中心。
  2. 選擇問題類型：點擊「帳單與訂閱」，然後選擇「購買、帳單和訂閱」。
  3. 選擇聯繫方式：您可以選擇通過即時聊天、電話聯繫，或安排通話來獲取支援。

透過 Apple 設定應用程式聯繫

  1. 打開「設定」應用程式：在 iPhone 或 iPad 上打開「設定」。
  2. 點擊「帳戶」名稱：點擊頁面頂部的 Apple ID。
  3. 選擇「訂閱項目」：然後點擊「查看我的帳單」，以獲得進一步的幫助和支援。
  4. 選擇「與 Apple 支援聯絡」：您可以選擇與支援團隊進行聊天或通話。

透過電話聯繫

  • 撥打 Apple 客戶支援熱線：若您在台灣，可以撥打 Apple 的本地支援電話：0800-095-988。

這些方式能夠幫助您快速聯繫 Apple，以解決與 App 購買和發票相關的問題。